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2021-10-08

企业资讯

深圳展厅设计制定成功的跨渠道营销策略

战略营销人员实施跨渠道营销并从中受益的 9 条建议

跨渠道营销是一种战略性的、以客户为中心的数字营销技术,全球营销人员使用它来为客户在跨多个数字渠道与其品牌互动时提供一致的体验。这是设计营销策略以创建涉及各种渠道的客户旅程的有效方式。

实施跨渠道营销策略可能有点令人生畏。在设计广告系列时,深圳展厅设计需要处理多个渠道。跟踪每个活动并整合他们的分析当然不是一件容易的事。

但在大家深入探讨如何创建成功的跨渠道营销策略之前,让深圳展厅设计首先了解为什么需要它。

为什么要考虑跨渠道营销?

跨渠道营销通过个性化改善客户的购物体验。深圳展厅设计允许您通过多种渠道接触您的客户,以确保您的品牌始终呈现在他们的眼前。

通过跨渠道营销,深圳展厅设计可以通过跨多个渠道的销售漏斗无缝地移动您的潜在客户。您可以从它在第一个渠道上停止的确切点开始在另一个渠道上进行营销。

随着营销渠道数量的增加,有必要为深圳展厅设计的营销活动制定有效的跨渠道营销策略。您需要确保您的品牌始终呈现在您的受众面前。这样,转换它们的机会就更大。

创建成功的跨渠道营销策略的技巧

以下是一些技巧,可帮助深圳展厅设计制定成功的跨渠道营销策略:

1. 创建买家角色

在为深圳展厅设计制定营销策略之前,了解您的客户至关重要。为此,您应该创建丰富的买家角色,其中包含有关客户偏好、行为、购买习惯和首选沟通方式的信息。如果您已经在社交媒体上拥有追随者,则可以使用社交聆听来实现这一目标。通过它,您可以找出受众的需求、愿望和痛点。这些对于开发您的买家角色至关重要。

花时间创建这些人,以弄清楚您的客户喜欢什么,不喜欢什么。超越经典的客户行为模式,想出各种各样的买家资料。请记住,您越了解每个买家,您的策略就越准确。

观察你的买家。他们买什么?他们的购买频率是多少?这些采购是如何进行的?流量从哪里来?

最有效的方法之一是模仿买家的旅程。首先浏览您的网站,搜索不同的类别,下订单并提交客户支撑索赔。基本上,从开始到最终付款,您自己完成整个用户体验。这可以帮助您弄清楚您需要为客户提供什么。

2. 使用相辅相成的媒介

当您为跨渠道营销选择渠道时,您需要有选择性。某些渠道比其他渠道更好地协同工作。尝试整合您的受众与您的品牌互动最多的所有渠道。

3. 统一您的数据

跨渠道营销策略的支柱是将您的所有数据保存在客户数据平台 (CDP) 中。您必须拥有可用于捕获和分析潜在客户接触点的分析数据。

通常,这涉及使用浏览 cookie 或跟踪 URL 来在在线操作与单个潜在客户的个人资料之间建立连接。跟踪和分析发送给他们的电子邮件,以及深圳展厅设计与之交互的电子邮件。

您还必须知道他们阅读了哪些博客文章、深圳展厅设计参与的社交媒体活动以及您的客户支撑团队与他们的对话。所有这些数据都应该在您的 CDP 中。


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