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2022-01-10

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如何避免销售与展厅设计营销

如何避免销售与展厅设计营销

对归因模型的更高可见性意味着销售将更信任这些指标,您的营销团队是否在庆祝他们出色的季度,而您的销售团队表现不佳?这通常是由于销售与营销归因不匹配,特别是当营销和销售被视为两个不同的实体时。归根结底,这种“谁为销售而获得信贷”的斗争已经变得很老了——只要销售和营销团队一起合作,品牌馆设计就已经存在了。会不会是数据黑盒是您问题的根源?计算潜在客户是销售还是营销产生的可能是一个相当复杂的计算,尤其是在涉及多个团队的复杂 B2B 购买周期中。Adroll在这里有一个很好的例子。由于这种复杂性,销售领导者往往不信任营销人员提供给他们的数据,并在事情没有朝着他们的方向发展时回过头来指责。与我的朋友谈到这一点时,品牌馆设计在一家企业工作,营销与销售归因的计算回答了以下问题:


潜在客户是由营销系统创建的还是由销售团队手动创建的?企业的其他人是否已经存在于 CRM 中?有没有重复的?什么是营销接触点(即它是 100% 的销售来源)?是否有合作伙伴参与?从那里开始,线索大致穿过如下图所示的管道。这种模式的问题是缺乏可见性——营销团队失去了控制,当涉及到向销售报告时——每个人都被蒙在鼓里。对于大多数相关人员来说,这个过程的中间部分是一个完全的黑匣子。品牌馆设计会造成不信任,每个人都会开始自己的“计算”。所有这些步骤都创建了一个中国耳语游戏,但它没有效率!为避免这场斗争,品牌馆设计可以为这些类型的计算查看更简化的架构。由于更新的数据库技术和易于使用的建模层,依赖几个团队来进行计算可能已成为过去。


例如,Segment 之类的工具可以简化营销和销售系统中数据的收集,将其直接放入仓库,而Looker 之类的工具可以直接从该仓库中读取数据。这从本质上消除了中间人,并带来了一种轻松的能力,可以将每个潜在客户/机会的营销归因追踪到任何想要深入了解的人。简化营销归因的效果?一个单一的、可信赖的、可验证的事实来源意味着营销和销售最终可以在同一页面上,关于活动投资回报率的讨论最终可以富有成效。


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